เช็คพัสดุเคอรี่ เอ็กซ์เพรส Kerry Express

Kerry Express คือ

เคอรี่ เอ็กซ์เพรส Kerry Express เป็นบริษัทสัญชาติฮ่องกงที่ ที่อยู่ภายใต้บริษัท The Kouk Group ที่เจ้าของเป็นคนมาเลเซีย คือคุณ Robert Kuok เป็นหัวเรือใหญ่อยู่ที่นั่น

เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ในต่างประเทศใช้ชื่อว่า Kerry Logistics Network ซึ่งเป็นบริษัทสัญชาติฮ่องกง ได้จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ Hang Seng

เคอรี่ เอ็กซ์เพรส Kerry Express ในไทยนั้น ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2549  เป็นผู้นำด้านการจัดส่งพัสดุด่วนเอกชน ที่ใส่ใจและให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การส่งพัสดุที่ดีที่สุด และในปี พ.ศ. 2557 ได้แต่งตั้ง คุณ คิน เฮ็ง เน็ง เป็นกรรมการประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Kerry Express ประเทศไทย

ในปัจจุบัน เคอรี่ เอ็กซ์เพรส มีจุดบริการกว่า 15,000 แห่งทั่วประเทศ พร้อมศูนย์กระจายพัสดุกว่า 1,000 แห่งครอบคลุมทั่วทุกพื้นที่ในประเทศ ซึ่งสามารถรองรับพัสดุได้กว่า 1.9 ล้านชิ้นต่อวัน ตอบรับการเติบโตของธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ และธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจค้าส่ง ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจที่ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจไทยให้โตมากยิ่งขึ้น

ปี 2549 เริ่มกิจการครั้งแรก ก่อตั้งบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส และเริ่มจัดส่งพัสดุครั้งแรกในประเทศไทย พร้อมเปิดตัวบริการเก็บเงินปลายทาง (Cash On Delivery) เป็นรายแรก

ปี 2556 ร้านพาร์เซลช็อป แห่งแรก เปิดให้บริการ เคอรี่ พาร์เซลช็อปแห่งแรกในกรุงเทพ

ปี 2557 เคอรี่เอ็กซ์เพรส 1.0 จดทะเบียนลิขสิทธ์ แอพพลิเคชั่นเคอรี่ เอ็กซ์เพรส 1.0

ปี 2558 เปิดตัวบริการ แบงคอค เซมเดย์ “แบงคอค เซมเดย์” บริการส่งพัสดุภายในวัน ในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร และเขตปริมณฑล

ปี2559 เข้าสู่ยุค E-Payment เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ร่วมพัฒนาและลงทุนระบบธุรกรรมออนไลน์ Rabbit LINE Pay เพื่อความสะดวกสบายใจการชำระเงินมากขึ้น

ปี 2560 เปิดตัวบริการ อีซี่ชิป “อีซี่ชิป” ระบบที่ช่วยเหลือผู้ส่งในการจัดการพัสดุ และเก็บข้อมูลต่างๆ

ปี 2561 VGI ร่วมลงทุน บริษัท วีจีไอ จำกัด (มหาชน) ได้มาเป็นผู้ถือหุ้นที่มีส่วนร่วมในกิจการ โดยถือหุ้นของบริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เป็นจำนวน 19 % จากจำนวนหุ้นทั้งหมด ขยายเครือข่าย เพื่อรองรับการขนส่งที่ดีขึ้นกว่าเดิม ขยายระบบขนส่ง เพื่อให้รองรับการขนส่งพัสดุได้มากกว่า 1 ล้านชิ้นในหนึ่งวัน

ปี 2562 เปิดตัวบริการ “รับพัสดุถึงหน้าบ้าน” เพิ่มทางเลือกสำหรับผู้ส่งที่ต้องการให้เข้ารับพัสดุถึงที่หรือต้องการส่งพัสดุเป็นจำนวนมาก ขยายจุดบริการ ครอบคลุมทุกพื้นที่ ขยายจุดบริการกว่า 15,000 จุดทั่วประเทศ เป็นจำนวนมากกว่า 3 เท่า ของจำนวนสาขาเมื่อปี 2018

ปี 2563 สู่การเป็นผุ้ให้บริการส่งพัสดุครบวงจรชั้นนำของประเทศ เปิดบริการจัดส่งพัสดุบนสถานีรถไฟฟ้า BTS และระบบสมาชิก KERRY CLUB
เคอรี่ เซมเดย์ วางแผนขยายบริการจัดส่งพัสดุภายในวัน (เซมเดย์) กระจายตามทั่วทุกจังหวัดในประเทศไทย

พันธกิจ Kerry Express
มอบบริการที่มีคุณภาพ สร้างความพึงพอใจต่อลูกค้า เอาใจใส่พนักงาน รับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

วิสัยทัศน์ Kerry Express
มุ่งมั่นสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่ง สู่การเป็นบริษัทขนส่งพัสดุที่ดีที่สุดของประเทศไทย

บริการ Kerry Express

• บริการส่งพัสดุด่วนก่อนเที่ยง บริการเสริมส่งพัสดุด่วนก่อนเที่ยง (AM) โดยคุณจะได้รับพัสดุภายในเที่ยงของวันถัดไป สามารถแจ้งบริการเสริมผ่านเจ้าหน้าที่ได้ที่ เคอรี่ พาร์เซล ช็อปทุกสาขา
• บริการเก็บเงินปลายทาง บริการส่งพัสดุเรียกเก็บเงินปลายทาง Cash on Delivery (COD) ช่วยให้การส่งพัสดุสินค้าของคุณไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป ไม่ว่าจะส่งพัสดุชนิดใดก็ตาม บริการ COD ที่เข้าใจง่ายช่วยให้ลูกค้าของคุณเลือกช่องทางการชำระเงินที่สะดวกได้ตามต้องการ
• อีซี่ชิป ระบบจัดการพัสดุที่ออกแบบมาเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจของคุณ นี่คือระบบจัดการพัสดุที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถดูข้อมูลพร้อมกับจัดการและติดตามพัสดุทุกที่ไม่ว่าใครก็สามารถใช้งานได้
• เอ็กซ์ตร้าแคร์ เพิ่มความมั่นใจในการจัดส่งพัสดุที่มีมูลค่าสูง ด้วยบริการเพิ่มวงเงินความรับผิดชอบในความสูญหายและความเสียหายของพัสดุ โดยสามารถเพิ่มวงเงินความรับผิดชอบสูงสุดถึง 50,000 บาท ที่จะช่วยรับความเสี่ยงในกรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหาย
• เคอรี่ ดรอปออฟ  บริการส่งพัสดุที่ตอบโจทย์กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ การบริการสะดวกและรวดเร็วพร้อมให้บริการกว่า 10,000 จุดทั่วประเทศ
• เคอรี่ เซมเดย์ บริการจัดส่งพัสดุภายในวันเดียว ไม่ว่าจะเป็นเอกสารหรือพัสดุชิ้นเล็ก วางใจได้เลยว่าเคอรี่ เอ็กซ์เพรสสามารถจัดส่งถึงมือผู้รับภายในหนึ่งวัน
• เคลมสินค้า ทำได้ง่ายๆผ่านหน้าเว็บเคอรี่ เพียง 4 ขั้นตอน
• เรียกรถเข้ารับพัสดุ เรียกเคอรี่เข้ารับพัสดุ ได้ถึงที่ สะดวก ปลอดภัย หายห่วง สามารถเรียกรับพัสดุได้ง่ายๆ จาก เคอรี่แอพพลิเคชั่น หรือโทร 1217 ก็ทำได้เช่นกัน
• บริการรับพัสดุด้วยตัวเอง บริการรับพัสดุด้วยตัวเอง (SCL) ของเราให้คุณรับพัสดุเมื่อไรก็ได้

หมายเลขติดตามพัสดุ หรือหมายเลขใบนำส่ง Kerry Express มีลักษณะอย่างไร
รหัสการ เช็คเลขพัสดุ Kerry Tracking นั้นมีจำนวน 13-15 หลัก ขึ้นอยู่กับตัวย่อของแต่ละสาขา เช่น “RHNR000027999LP” , “SDOF5055575999”

เลขพัสดุเคอรี่ดูตรงไหน
ดูได้จากบนเอกสารที่ผู้ส่งของออกให้กับผู้รับนั้นจะมีรหัสบาร์โค้ด Kerry Express Tracking Number โดยสามารถนำหมายเลขพัสดุดังกล่าวมา เช็คพัสดุเคอรี่ ได้โดยไม่ต้องเว้นวรรคในเว็บไซต์ของเราได้

 ไม่มีเลขพัสดุ เช็คได้ไหม เคอรี่ สามารถติดตามพัสดุ Kerry Express โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้อย่างไร
สามารถติดตามได้โดยติดต่อสาขาต้นทางที่ส่งของเพื่อให้เจ้าหน้าที่ค้นหาหมายเลขพัสดุให้ท่าน

เหตุใดจึงไม่สามารถติดตามพัสดุ Kerry Express ของฉันได้
เมื่อมีการนำส่งพัสดุส่งที่สาขาและ Kerry Tracking มีสถานะการขนส่งอยู่ในสถานะ “คำสั่งซื้อ” แสดงว่าพัสดุนั้นยังไม่เข้าสู่ระบบจึงยังไม่สามารถตรวจสอบพัสดุได้

สิ่งของต้องห้ามใดที่ไม่สามารถจัดส่งผ่าน เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (Kerry Express) ได้

1. สินค้าผิดกฎหมายหรือต้องห้ามตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
2. สินค้าอันตรายรวมถึงสินค้าเสี่ยงอันตรายหรือเป็นพิษ วัตถุระเบิด อาวุธหรือปืน
3. แบตเตอรี่รถทุกชนิดประเภทใช้งานแล้ว
4. ยาสูบทุกชนิด บุหรี่อิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
5. เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
6. ตราสารเงิน และตราสารเทียบเท่าเงินสด เช่น หุ้นและพันธบัตร
7. บัตรเครดิต บัตรเดบิตหรือบัตรเงินสด
8. เอกสารส่วนบุคคลที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ เป็นต้น
9. จดหมาย และไปรษณียบัตร ทุกชนิด
10. ทองแท่ง โลหะหรือหินมีค่า/กึ่งมีค่า
11. ของสะสม เช่น โบราณวัตถุ งานศิลป์
12. สัตว์ที่มีชีวิต
13. ซากมนุษย์หรือสัตว์ ชิ้นส่วนของร่างกายหรืออวัยวะ
14. การจัดส่งโดยไม่บรรจุหีบห่อที่เหมาะสมหรือเพียงพอ
15. พัสดุบรรจุกล่องโฟม
16. พัสดุที่อาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือความเสียหายแก่พัสดุ อุปกรณ์หรือบุคคลอื่น
17. พัสดุที่มีผลรวมของความยาวความกว้างและความสูงมากกว่า 200 ซม. หรือหนักเกิน 25 กิโลกรัม หรือ
18. พัสดุที่ต้องการให้เราได้รับใบอนุญาตพิเศษหรือใบอนุญาตสำหรับการขนส่ง การนำเข้าหรือส่งออก

หากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย สามารถยื่นขอชดเชยค่าเสียหายได้หรือไม่
เคลมสินค้า Kerry เคอรี่ เอ็กซ์เพรส นั้นมีนโยบายประกันพัสดุ คือพัสดุทุกกล่องมีประกันพื้นฐานอยู่ในวงเงิน 2,000 บาทต่อหมายเลขพัสดุ โดยพัสดุต้องอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

ในเงื่อนไขการซื้อประกันที่ว่านี้ ลูกค้าสามารถซื้อประกันเพิ่มได้โดยคิดค่าบริการ 1% จากมูลค่าของพัสดุที่ระบุให้กับเคอรี่ ซึ่งจะมีวงเงินรับประกันสูงสุดไม่เกิน 50,000 บาท โดยพัสดุต้องอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน สำหรับการรับพัสดุที่บ้าน ทางบริษัทยังไม่สามารถให้บริการเสริมประเภทประกันภัยพิเศษได้

สำหรับเงื่อนไขการเคลมพัสดุ และระยะเวลาการเคลม (รวมถึงบรรจุภัณฑ์ภายนอก) นั้น จะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ หากพบว่าพัสดุอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ ผู้รับอาจปฏิเสธการรับพัสดุ ทั้งนี้หากประสงค์แจ้งเรื่องเคลม ลูกค้าสามารถแจ้งได้ภายใน 14 วันหลังจากรับพัสดุเท่านั้น โดยติดต่อ 1217 กด 5 ระหว่างวันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08:30-18:00 น.(ไม่นับวันหยุดนักขัตฤกษ์)

เช็คพัสดุเคอรี่ ไม่ได้ ต้องการติดต่อ
ร้องเรียนเคอรี่สํานักงานใหญ่
Call Center: 1217
โทร: 02-238-5558
แฟ็กซ์: 02-237-3752
อีเมล์: [email protected]

บทความที่เกี่ยวข้อง

• วิธีเช็คพัสดุ Best Express
• วิธีเช็คพัสดุ Flash Express
• วิธีเช็คพัสดุ Shopee Express
• วิธีเช็คพัสดุ J&T Express
• แอพเช็คพัสดุ